Cómo haría crecer my-topics.io

Topics es una App para dispositivos iOS que te permite aprender idiomas.

Su propuesta de valor: traduce cualquier contenido de tu interés al idioma que quieras aprender para hacerlo interesante e interactivo gracias a su plataforma.

Me gusta el copy que destacan en su web:

"Convertimos tus temas favoritos en una práctica personalizada de español". "Lo que Duolingo es para principiantes, nosotros somos para estudiantes intermedios."

Otra cosa que me gusta es su foco en un micronicho inicial. Como startup neoyorquina en fase inicial de momento solo se centran en el contenido y el aprendizaje de español. Genial para validar un mercado y llegar al PMF.

En cuanto a su ICP (cliente ideal), no lo definen y lo dejan abierto. Entiendo que no tienen claro a quién se dirigen exactamente y que buscan feedback.

Para mí, en este sentido, hay dos posibilidades:

1. Buscas ir tras un nicho muy específico desde el primer día porque conoces tu mercado y estás seguro de tu hipótesis.

2. Vas a un público muy amplio, analizas los datos de quien se descarga tu App y quién la utiliza más, y luego redefines tu mensaje a este nicho.

Parece en este caso que es la segunda opción.

Me gusta su landing page. Tiene el clásico formato de hook para captar la atención (donde explican que va a lograr el cliente), argumentos de venta (explican cómo lo harán) y la urgencia final para incentivar la acción en el CTA.

De todo la página web solo haría un cambio, el vídeo. Si la persona tiene una gran marca personal, o si se trata de otro tipo de producto que no sea una App, puede tener sentido, pero para mi debería de ser un vídeo dinámico de la App en acción (quizás con voz en OFF), pero mostrando el producto.

2 críticas más…

¿Cómo funciona la App, cómo generan ingresos y por qué debería de utilizar esta y no irme a DeepL a traducir un artículo?

Su App funciona mediante IA. No hay información de esto.

De igual forma, la pregunta de cómo generan ingresos tampoco está respondida. Me he tenido que descargar e investigar a fondo la App para darme cuenta que se trata de un modelo Freemium con funcionalidades extra a desbloquear en suscripciones de pago.

Que la anterior pregunta no esté respondida me genera un poco de desconfianza a mí como usuario.

Una vez entro en la App es cierto que se ve que han utilizado a Duolingo como referencia. Tienen integrada su versión de las rachas y las notificaciones, pero no las clasificaciones (primero necesitan usuarios, economía de red). En este sentido, y dado la referencia tomada, me falta el componente de gamificación estrella de Duolingo para hacerlo más adictivo.

(Analizar la App no es el objetivo, pero si te interesa saber cuáles son las claves de una App como Duolingo, hice este caso analizando sus claves del éxito en detalle.)

Hay multitud de KPIs que medir en una startup, pero hay que evitar caer en lo que se conoce como las “vanity metrics”, aquellas métricas que no te están diciendo nada, que carecen de valor sustancial y que no están relacionadas con el éxito futuro de tu negocio.

Por el estado como startup, y el camino en el que se encuentran de encontrar el PMF, inicialmente yo miraría: visitas página App Store, nº de descargas de la App y usuarios diarios activos (DAU por sus siglas en inglés).

Por último, y antes de ir al marketing digital y su embudo de ventas, quiero hacer un matiz del mercado al que se dirigen.

Su segmento es B2C y el canal que utilizan es puramente digital a través de las redes sociales para llegar directamente a su cliente final.

Una posible alternativa a esto sería convertirse en un B2B y targetear, y centrarse, en el nicho de las escuelas de idiomas.

De hecho, no hace falta que pivoten su idea. Basta con que hagan una landing page en paralelo atacando a este sector con una estrategia de marketing y de ventas acorde que requiriría puerta fría.

Bien, ahora sí, vamos a la parte de marketing digital y de su embudo de ventas:

Qué están haciendo (o no) ahora mismo?

• No hacen SEO.

• Crean contenido en redes sociales (estrategia de contenidos “errónea”).

• No hacen FB Ads.

Dado que se trata de una App, su objetivo principal y “único” es generar interés y deseo para que el lead vaya redirigido a la App Store y se descargue la App.

¿Qué haría yo para ello?

1. SEO con keywords especiales

El mercado de las Apps para aprender idiomas es un nicho muy competido (En llamas), por lo que no hay muchas posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda cuando alguien busca términos generales como «aplicación para aprender español».

Esto no quiere decir que deban ignorar las búsquedas. En la estrategia de contenidos adecuada en el largo plazo está el secreto y, potencialmente, el SEO puede convertirse en uno de sus mejores canales de adquisición.

La estrategia que seguiría en su lugar para posicionarme es la siguiente: palabras clave relacionadas con el producto (temas avanzados de español) + palabras clave relacionadas con los usuarios (aprobar exámenes o vida de expatriado en España/México, etc.). (Siempre dependiendo de quién elijan como perfil de cliente ideal).

Dado que la página de Topics está en sus inicios, necesitan empezar con “palabras clave de cola muy larga” para tener la oportunidad de aparecer en la primera página de Google.

En este sentido, el SEO programático podría funcionar bien para ellos. Yo empezaría con una combinación de «español avanzado para» + profesión: abogado, agente inmobiliario, etc.

El resultado serían cientos de páginas con un volumen de búsquedas casi nulo para cada una, pero increíblemente específicas, fáciles de posicionar y con un alto potencial de conversión.

2. Contenido orgánico en redes sociales

El SEO es un gran juego a largo plazo, pero Topics necesita leads y clientes hoy. Y la mejor manera para lograrlo es aprovechar la audiencia de otra persona.

Yo empezaría colaborando con personas que enseñan español en internet para promocionar la aplicación entre sus seguidores.

La clave está en seleccionar a los adecuados, a los que enseñen cosas más avanzadas y no sólo contenido para principiantes.

Para encontrarlos, buscaría palabras clave relevantes en YouTube, Instagram y TikTok y analizaría sus perfiles para dar con el más adecuado.

Para mí, YouTube, Instagram y TikTok son las plataformas de redes sociales en las que creo que Topics tiene que estar activo creando contenido.

¿El formato? Vídeos cortos pero con un ángulo diferente (y no sólo una cabeza parlante delante de una cámara como están haciendo ahora).

Haciendo un análisis rápido te das cuenta que los vídeos que tienen más posibilidades de conseguir visitas en todas estas plataformas son los que empiezan con un gancho relacionado con el “punto de dolor” del cliente.

Un buen ejemplo podría ser una persona en una situación en la que necesita hablar español, pero tartamudea con algunas palabras básicas.

El objetivo del vídeo sería el de captar la atención en los primeros 3 segundos cruciales, para después pasar a presentar el producto.

3. Paid

Una vez que Topics encuentre un vídeo ganador, debería empezar a asignarle un presupuesto publicitario.

Cuando conviertes una pieza orgánica de contenido que ha demostrado conseguir engagement en un anuncio, normalmente también conseguirás muchas reacciones, y debido a cómo funcionan las plataformas de publicidad esto significará conseguir un CPM (costo por mil impresiones) bajo y potencialmente conducir a la adquisición de nuevos clientes de forma muy económica.

Con el tiempo, deberían empezar a rotar los vídeos para evitar la fatiga publicitaria, que podría provocar un aumento de los costes.

Otro canal a modo de “growth hacking” que Topics no debería ignorar son las diversas comunidades nicho (por ejemplo comunidades de Reddit o grupos de Facebook).

Es cierto que las comunidades de startups y fundadores están plagadas de autopromoción, pero fuera de estos nichos esto no es así, por lo que tendrían una oportunidad.

Para lograr captar la atención con un post en estos foros hay diversas estrategias, pero una que funciona muy bien es la enmascarar el post como una historia personal.

Una plantilla probada que tiende a funcionar bien mientras hablas de tu oferta es: «Sufrí con (punto de dolor común con el que se relacionan muchos miembros de la comunidad) + así que construí un producto para (solución al problema)».